Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «АЙВЕРКЕ» (далее — «Компания», «мы», «нас») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей веб-сайта iwerke.net (далее – «Сайт»).
Используя наш Сайт или оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1. Информация о Компании
ООО «АЙВЕРКЕ»
Юридический адрес: Украина, г. Днепр, ул. Рабочая, 23В, 49000
Телефон: +38 (066) 802-55-77
Веб-сайт: iwerke.net
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете нам добровольно
При заполнении контактной формы или формы заказа услуги на сайте мы собираем:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Название компании (при наличии)
- Сообщение или описание заказа
2.2 Данные, собираемые автоматически
При посещении Сайта автоматически могут собираться следующие технические данные:
- IP-адрес устройства
- Тип и версия браузера
- Тип и версия операционной системы
- Дата и время посещения
- Просматриваемые страницы
- Источник перехода на Сайт (реферальная ссылка)
- Продолжительность сессии
2.3 Файлы cookie и аналитика
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы Сайта и анализа посещаемости. В частности, мы используем:
- Google Analytics - для анализа поведения пользователей и статистики посещений
- Google Ads — для отслеживания эффективности рекламных кампаний
- Технические cookie — необходимые для функционирования Сайта
Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.
3. Цель сбора и обработки данных
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно в таких целях:
- Обработка заказов и заявок — для связи с вами, уточнение деталей заказа, предоставление коммерческих предложений
- Обратная связь ответы на ваши вопросы и обращения
- Улучшение сайта — анализ поведения пользователей для повышения удобства Сайта
- Маркетинговые цели — отслеживание эффективности рекламы и показ релевантных объявлений (только по вашему согласию)
- Выполнение юридических обязательств — в соответствии с требованиями законодательства Украины
4. Правовое основание для обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие — при заполнении контактной формы вы добровольно предоставляете нам свои данные
- Выполнение договора — обработка данных, необходимая для выполнения заказа или предоставления услуг
- Законные интересы - улучшение качества услуг и Сайта
- Юридическое обязательство — в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в частности, Закона Украины «О защите персональных данных»
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением таких случаев:
- Сервисные партнеры — мы можем передавать данные доверенным сервисным партнерам, которые помогают нам в работе Сайта и предоставлении услуг (например, сервисы аналитики, email-рассылок) исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций
- Google LLC — в рамках использования Google Analytics и Google Ads в соответствии с Политикой конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy
- Требования закона — если это требуется законодательством Украины или соответствующими государственными органами
Все третьи стороны, которым мы передаем данные, обязаны сохранять их конфиденциальность.
6. Хранение и защита данных
6.1 Сроки хранения
Мы сохраняем ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства:
- Данные по контактным формам — до 3 лет
- Данные бухгалтерского учета - в соответствии с требованиями законодательства Украины
- Данные аналитики — в соответствии с настройками сервисов Google Analytics
6.2 Защита данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Использование защищенного протокола HTTPS
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярный аудит систем безопасности
7. Ваши права
В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
- Право на исправление — требовать исправления неточных или устаревших данных
- Право на удаление — требовать удаления ваших персональных данных («право быть забытым»)
- Право на ограничение обработки — требовать ограничения обработки ваших данных в некоторых случаях
- Право на отрицание — возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях
- Право на портативность — получить ваши данные в структурированном формате
Для реализации любого из этих прав отправьте нам запрос на email: dn@iwerke.com
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
8. Файлы cookie – подробнее
Cookie – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве при посещении Сайта. Мы используем следующие типы cookie:
| Тип | Название | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
| Технические | WordPress, PHPSESSID | Обеспечение работы Сайта | Сессия |
| Аналитические | _ga, _gid, _gat | Google Analytics – анализ посещений | До 2 лет |
| Рекламные | _gcl_au | Google Ads — отслеживание конверсий | До 90 дней |
Как отключить cookie: Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере:
- Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
- Firefox: Настройки → Конфиденциальность и защита
- Safari: Настройки → Конфиденциальность
- Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайта
Також ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics за посиланням: tools.google.com/dlpage/gaoptout
9. Ссылки на сторонние сайты
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (например, Instagram, TikTok). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и содержание этих ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности в отдельности.
10. Дети
Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам свои данные без согласия родителей, пожалуйста, сообщите нам dn@iwerke.com – мы немедленно удалим эти данные.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы будем сообщать путем размещения новой версии на этой странице с указанием даты обновления. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
12. Контактная информация
По любым вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных или настоящей Политики конфиденциальности, обращайтесь к нам:
ООО «АЙВЕРКЕ»
📍 Украина, г. Днепр, ул. Рабочая, 23В, 49000
📞 +380 (66) 802-55-77
🌐 iwerke.net
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 рабочих дней.
© 2026 ООО «АЙВЕРКE». Все права защищены.