Настоящие Правила и условия (далее «Условия») регулируют использование веб-сайта iwerke.net (далее – «Сайт»), принадлежащий ООО «АИВЕРКЕ» (далее – «Компания», «мы», «нас»).
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями перед использованием Сайта. Используя Сайт, вы подтверждаете, что прочли, поняли и соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не соглашаетесь с любым пунктом, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1. Информация о Компании
ООО «АЙВЕРКЕ»
Юридический адрес: Украина, г. Днепр, ул. Рабочая, 23В, 49000
Телефон: +38 (066) 802-55-77
Email: dn@iwerke.com
Веб-сайт: iwerke.net
2. Предмет и область применения
Настоящие Условия распространяются на всех пользователей Сайта, включая посетителей, клиентов и других лиц, которые просматривают или используют материалы Сайта.
Сайт предоставляет информацию об услугах компании в сфере лазерной резки металла, гибки металла, металлообработки и смежных производственных услуг, а также обеспечивает возможность оставить заявку на получение услуг.
3. Условия использования Сайта
3.1 Разрешенное использование
Вы имеете право использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. В частности, вы можете:
- Просматривать информацию об услугах Компании
- Оставлять заявки на получение услуг через контактные формы
- Связаться с нами через указанные контактные данные
- Делиться ссылками на Сайт
3.2 Запрещено
Используя Сайт, вы обязуетесь не:
- Нарушать любые применимые законы и нормативные акты Украины
- Копировать, воспроизводить или распространять материалы Сайта без письменного разрешения Компании
- Использовать Сайт для рассылки спама или нежелательных сообщений
- Пытаться получить несанкционированный доступ к системам или сетям Сайта
- Размещать или передавать вредоносное программное обеспечение, вирусы или другой вредоносный код
- Выдавать себя за другое лицо или организацию
- Собирать персональные данные других пользователей без их согласия
- Совершать любые действия, которые могут причинить вред репутации компании.
4. Услуги Компании
4.1 Перечень услуг
Компания предоставляет следующие производственные услуги:
- Лазерная резка листового металла (черная сталь, нержавеющая сталь, алюминий, медь)
- Лазерная резка труб
- ЧПУ гибки металла
- Порошковая покраска металла
- Сварочные работы
- Услуги лентопилки
- Проектирование изделий
4.2 Заказ услуг
Подача заявки через форму на Сайте является запросом на получение коммерческого предложения и не является заключением договора. Договор считается заключенным только после письменного согласования условий между Компанией и заказчиком и получения оплаты или заключения соответствующего договора.
4.3 Ценообразование
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, в зависимости от сложности и объема заказа, материала, толщины металла и других технических параметров. Окончательная цена согласуется с клиентом до начала выполнения работ.
Компания оставляет за собой право изменять цены на услуги без предварительного уведомления. Изменение цен не влияет на уже подтвержденные и оплаченные заказы.
4.4 Сроки выполнения
Сроки выполнения заказа согласовываются индивидуально и зависят от сложности, объема и загрузки производства. Компания прилагает все усилия для соблюдения согласованных сроков, однако не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
5. Оплата
5.1 Форма расчетов
ООО «АЙВЕРКЕ» работает исключительно по безналичному расчету, что обеспечивает прозрачность и надежность финансовых операций.
После согласования с клиентом окончательной стоимости заказа и сроков выполнения, Компания выставляет счет-фактуру или предоставляет банковские реквизиты (IBAN). Заказ запускается в производство сразу после поступления оплаты.
5.2 Валюта расчетов
Все расчеты производятся в гривнах (UAH) в соответствии с законодательством Украины.
5.3 Документы и отчетность
По запросу клиента Компания предоставляет все необходимые финансовые и сопроводительные документы в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Подробная информация об условиях оплаты размещена на отдельной странице сайта.
6. Доставка и получение
Готовые изделия передаются клиенту согласованным образом с учетом объема и специфики заказа. Компания предлагает три варианта получения:
Самовывоз - клиент забирает заказ самостоятельно после получения уведомления о его готовности по адресу: г. Днепр, ул. Рабочая, 23В.
Доставка по Киеву, Днепру и Днепропетровской области. - осуществляется собственным транспортом Компании. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от маршрута и объема заказа.
Доставка по Украине - осуществляется службой "Новая почта" - курьерской доставкой "до двери" или на отделение. Стоимость определяется согласно актуальным тарифам перевозчика.
6.1 Ответственность за сохранность
Риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к заказчику с момента передачи его перевозчику или непосредственно заказчику при самовывозе. Компания гарантирует бережную упаковку и аккуратную загрузку продукции.
Подробная информация о вариантах доставки размещена на отдельной странице сайта.
7. Гарантии и рекламации
7.1 Качество изделий
Компания гарантирует соответствие изготовленных изделий согласованным техническим требованиям и чертежам. Работы производятся на сертифицированном оборудовании с точностью позиционирования ±0.05 мм/м.
7.2 Рекламации
В случае обнаружения дефектов или несоответствий заказчик обязан:
- Сообщить Компанию в течение 5 рабочих дней с момента получения изделия
- Предоставить фото- или видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта
- При необходимости вернуть дефектное изделие для осмотра
Компания обязуется рассмотреть рекламацию в течение 10 рабочих дней и в случае подтверждения дефекта исправить его или компенсировать стоимость.
7.3 Ограничение гарантий
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильного использования, хранения или монтажа изделия заказчиком, а также на соответствие изделия целям заказчика, если такие цели не были согласованы в письменном виде.
8. Интеллектуальная собственность
8.1 Права Компании
Все материалы, размещенные на сайте, включая тексты, изображения, логотипы, графику, дизайн и программный код, являются собственностью ООО «АЙВЕРКЕ» или используются на законных основаниях и защищены законодательством Украины об авторском праве и интеллектуальной собственности.
8.2 Ограничение использования
Запрещается без письменного разрешения Компании:
- Копировать или воспроизводить любые материалы Сайта
- Использовать логотип или торговую марку.
- Распространять или публиковать материалы Сайта в коммерческих целях
8.3 Материалы клиентов
Предоставляя технические чертежи, эскизы или другие материалы для выполнения заказа, вы подтверждаете, что имеете право на их использование и предоставляете нам лицензию на их использование исключительно для выполнения заказа.
9. Ответственность
9.1 Ограничение ответственности Компании
Компания не несет ответственности за:
- Любые косвенные, случайные или непредсказуемые убытки, связанные с использованием Сайта
- Временная недоступность Сайта из-за технических работ или сбоев
- Точность и актуальность информации, размещенной на Сайте — мы прилагаем все усилия для ее поддержки, но не гарантируем полную актуальность в любой момент
- Действия или бездействие третьих лиц, связанных с доставкой или другими услугами
9.2 Ответственность пользователя
Вы несете полную ответственность за точность и достоверность информации, предоставленной при оформлении заявки, а также за соответствие предоставленных технических материалов законодательству Украины.
10. Форс-мажор
Компания освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), находящихся вне разумного контроля Компании, включая но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, введение чрезвычайного положения, перебои в электроснабжении, забастовки, действия государственных органов.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Компания обязуется уведомить клиента в кратчайшие сроки.
11. Ссылки на посторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (Instagram, TikTok и т.д.). Эти ссылки предоставляются исключительно для удобства пользователей. Компания не контролирует содержание таких сайтов и не несет ответственности за их материалы, политику конфиденциальности или практику.
12. Применительное право и разрешение споров
12.1 Применительное право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
12.2 Досудове врегулювання
В случае возникновения каких-либо споров или разногласий стороны обязуются приложить все усилия для их разрешения путем переговоров. Претензия должна быть отправлена в письменной форме на email dn@iwerke.com. Термін розгляду претензії — 30 календарних днів.
12.3 Судебное разрешение
В случае невозможности добиться согласия в досудебном порядке споры подлежат разрешению в соответствующем суде по местонахождению Компании в соответствии с законодательством Украины.
13. Изменения в Условия
Компания оставляет за собой право вносить изменения в эти условия в любое время. Обновленная версия публикуется на этой странице с указанием новой даты вступления в силу. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновленными Условиями.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Умов.
14. Контактная информация
По любым вопросам, касающимся этих Правил и условий, обращайтесь к нам:
ООО «АЙВЕРКЕ»
📍 Украина, г. Днепр, ул. Рабочая, 23В, 49000
📞 +38 (066) 802-55-77
🌐 iwerke.net
🕐 Пн–Пт: 09:00–17:00
